作者：温奕俏

    绩效管理作为一种现代管理工具，早已经被广大中国民营企业所接受。广大中国民营企业都属于小微企业，具有人员较少、组织结构相对简单、管理制度更加灵活等特点，如何在这些民营企业更好的开展绩效管理工作？笔者从绩效管理的本质出发，谈点滴感受。

    绩效管理的本质是在特定的组织环境中，从组织战略目标出发，对组织的各种资源进行规划和利用，管理并改进组织和员工个人的绩效，并最终实现员工的工作结果与组织的战略目标保持一致的一种管理活动。完整的绩效管理过程包括绩效计划、绩效实施、绩效考评和绩效反馈及绩效结果应用几个主要环节，各个环节周而复始、联系密切，形成一个动态的、持续的循环过程。其中，绩效计划主要是把企业总的目标与员工个人的目标相联系，确定员工个人具体的绩效指标；绩效实施过程主要包括绩效沟通和员工绩效信息收集与分析；绩效考评是采用合适的考评方法对员工工作结果和工作行为进行相应的考核与评定；绩效反馈及绩效结果运用是管理者针对绩效考评结果，与员工进行反馈面谈和沟通，并将考评结果与其他管理环节相衔接。

    绩效管理是一种建立在科学思想和方法之上、适用于各种企业的管理模式，近些年来被各种企业广泛地接受和逐步地推行。不同的企业在推行绩效管理时会有一定的差别，中国中小微民营企业要根据自身的特点，建立适合自身需要的绩效管理体系，这样才能富有成效地开展绩效管理。

    1、中国中小微民营企业绩效管理需要简约化。为了提高企业市场份额和竞争力，中国中小微民营企业必须牢牢抓住企业生产、销售等关键领域的工作，对于绩效管理这种纯粹的职能工作领域则可采用简约化的管理思想和方法。这些企业根据自身规模较小，组织结构相对简单的特点，在绩效管理过程中采取相对简单的程序和步骤，制定简约的、实用的绩效计划、绩效考核方法和绩效指标体系，实行简约化绩效管理。相比于大型企业更复杂的绩效管理，这些企业的简约化绩效管理精练、适度，能极大地提高全体员工的工作效率及组织整体效益，降低企业的管理成本，以满足企业提高核心竞争力的需要。

    2、中国中小微民营企业绩效管理更具有灵活性。这些企业规模小，管理层次简单，这使得在绩效管理上具有一定的灵活优势、效率优势。当企业内外部环境发生变化时，能迅速协调企业内部的所有资源，对绩效管理过程中的一系列环节要素做出相应的变化，尤其是绩效目标及其评价标准等。在绩效管理过程中，企业激励员工的方式也充满灵活性，提供更加自由的工作环境，弹性工作时间，制定针对员工家庭的福利制度等一系列旨在提高员工工作积极性、提高员工工作绩效、进而提高整个企业绩效管理水平的充满灵活性、人性的激励方式。

    3、中国中小微民营企业绩效管理以企业目标为导向。企业能在激烈竞争中生存和发展下去，不仅仅依靠外部提供的有利条件，还有赖于企业自身管理的特点。在激烈的市场竞争中，“生存”是这些企业最重要的问题，企业的全部管理决策和行动都围绕获取最大经营利润这一目标，所以，这些企业整个绩效管理过程中的所有要素包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈及绩效结果运用都是围绕企业“目标”展开的。在绩效管理过程中，中小企业进行目标逐级细化分解，使员工人人肩上有绩效指标，充分调动员工自觉开展工作的积极性。以目标为导向的绩效管理有效地改善中小企业的绩效状况，为企业注入活力，形成有效的绩效管理制度和具有激励作用的工作氛围。

    中国中小微民营企业具有不同于大型企业的特征，在绩效管理上要根据自身的特点，紧紧围绕公司目标展开，要简约化灵活开展绩效管理活动，有针对性地开展绩效管理工作，这样才能提高中国民营企业绩效管理的有效性。